Garantia

¿Cual es la garantía de los productos?

Los equipos tienen garantía de 20 días por fallas de fabricación. (cartuchos, resistencias y líquidos no tienen cambio)

Todos los cargos de envío por motivos de garantía quedan a cargo del comprador, sin excepción alguna. Las garantías quedan anuladas en caso de mal uso por parte del usuario.

IMPORTANTE: Debido a la proliferación de líquidos de dudoso origen, apócrifos o adulterados, copias falsas o producidos en condiciones deficientes de higiene y seguridad y a los problemas que esto está provocando no nos hacemos responsables ni ofrecemos garantía de ningún tipo sobre productos que se utilicen con líquidos adquiridos fuera de esta tienda.

ATENCIÓN: SOBRE LOS CAMBIOS DE PODS DESCARTABLES

No se reembolsan los pods descartables una vez abiertos y/o utilizados. El número de caladas es ejemplar y varía según la intensidad de la pitada. Sólo se podrán solicitar cambios en caso de batería fallada (cuando el dispositivo no funciona ni una sola vez).

Para ello, todos los pods recibidos en el pedido deberán ser PROBADOS el DÍA DE LA ENTREGA y, si se encuentra el defecto, el cliente deberá contactarnos vía email de inmediato, informándo que el producto no funciona correctamente y enviando video que muestre el funcionamiento del dispositivo.

Los reclamos realizadas después de la fecha de entrega no serán válidos.